Често задавани въпроси

1. Как да поръчам?

Процесът на поръчка започва с натискане на бутона "Купи сега", който се намира в подробното продуктово описание на всеки артикул. Следват няколко стандартни стъпки, през които трябва да минете, за да завършите самата поръчка.

2. Как мога да платя?

Можете да платите поръчаните продукти чрез:

1.С наложен платеж на куриера - само за БЪЛГАРИЯ !

2.С карта : eBorica,VIZA , MasterCard , MAESTRO през системата на : БОРИКА

3.С българската системата за електронни разплащания :               ePay.bg  

4.С международната системата за електронни разплащания :        PayPal

 5.С плащане по Банка

                          ВАЖНО : Всички начини на плащане са абсолютно сигурни за ВАС , като първият се плаща на куриера при получаване на поръчката а другите ВИ прехвърлят  на сайтовете на съоветните платформи !

За да извършите поръчка не е задължително да се регистрирате. В първата стъпка от процеса на завършване на поръчка можете да изберете начина по-който желаете да я направите. В конкретния случай следва да изберете "Анонимна поръчка". Препоръчваме Ви обаче да направите Вашата поръчка като регистриран потребител, тъй като по този начин ще можете да проследите статуса на поръчания артикул.

4. Колко време отнема доставката?

След завършена поръчка, заявената стока се доставя на посочения от Вас адрес за доставка в срок от 1 (един) до 3 (три) работни дни.В големите градове на другият ден ако поръчката е направена до 17.00 часа.

5. Възможна ли е доставка за чужбина?

Да ! Доставка в чужбина е възможна !  По вече може да прочетете тук :  Доставка в чужбина

6. Мога ли да проследя дали поръчката е изпратена?

Можете да следите статус на направената поръчка,  ако сте я направили като регистриран потребител. Проверката става като влезете в акаунта си чрез въвеждане на посочените при регистрация потребителско име и парола в полето за Вход.

Можете също да следите движението на вашата пратка , като сложите проследяващия номер на поръчката Ви в сайта на куриерска служба "Спиди"

Проследяващия номер (товарителница) може да видите  в писмото с което сме ви съобщили , че пратката е изпратена към вас  !                     Сложете проследяващия номер тук !

7. Мога ли да върна закупената стока?

Съгласно чл. 55, ал. (1) от Закона за защита на потребителите имате право в срок от 7 работни дни от датата на получаване да върнете закупените продукти. Разходите във връзка с връщането на стоката са за Ваша сметка.

8. Ако върна закупен продукт, как ще си получа парите обратно?

Парите ще получите на посочена от Вас банкова сметка или пощенски запис, в 5 дневен срок след като получим обратно поръчания артикул.