Доставка и плащане
1. Доставка:
Доставката се осъществява чрез куриерски фирми "Rapido" и "Еконт експрес" . Срокът е от 24-до 48 часа, ако заявката е подадена до 17:00ч. Този срок важи за населените места където се обслужват от куриерите всеки ден!
За по-малките населени места дните за разнос можете да разберете от тук: "Rapido" , "Еконт Експрес"
Поръчки направени в Събота и Неделя се изпращат в понеделник ! При забавяне или проблем с поръчката ще се свържем с Вас в максимално кратък срок, за да Ви информираме.
За да направите поръчка вие трябва да попълните коректно страницата с вашата поръчка. Търговецът приел вашата поръчка ще се свърже с вас за потвърждение или консултация и ще ви информира за движението и до вас. Стоката тръгва само след изрично устно потвърждение освен това във формата за зявка. Клиентът може да проследи своята пратка от момента на тръгването и от офиса чрез номера на товарителницата, който може да получи от търговеца приел поръчката. С номера на товарителницата може да проследите пратката в онлайн модулите на "Rapido" и "Еконт експрес"
2. Плащане:
Можете да заплатите желаните от Вас стоки по следните начини:
- Чрез наложен платеж, когато куриерът достави стоката на посочения адрес.
- Приемаме плащания чрез дебитни карти и кредитни VISA и Master Card през системата на "БОРИКА"
- Плащане чрез международната система за разплащане PayPal.
- Всички цени са крайни с включен ДДС.
БЕЗПЛАТНА ДОСТАВКА -За покупки на стойност над 50 лв.
Всеки път при поръчка в нашия магазин получавате подарък !
3.Връщане на стока
Вие може да върнете всяка една стока закупена от нас в 14 дневен срок стига тя да отговаря на следните условия:
- Да няма механични дефекти или следи от употреба
- Да ни представите фискалният касов бон да покупката
- Да има търговски вид:
- ВАЖНО :
- За да ни върнете дадена стока вие трябва да се сържете с наш търговец, той ще ви информира как да се осъществи връщането и към нас, в този случай всички разходи са за сметка на клиента.
- Когато получим обратно стоката и се уверим че тя отговаря на нашите условия ние ще ви върнем парите с наложен платеж по куриер за ваша сметка освен ако не е уговорено друго.
- В случай че получите стоката във вид несъответващ с условието за доставка, или друга стока различна от поръчаната, ние ще ви я сменим с доставка за наша сметка или ще ви върнем парите.
За всякакви въпроси не се колебайте да ни потърсите на тел. 0884899785 или 062 603859 от понеделник до петък от 8.00 ч. до 17.00 ч.(Eastern European Time EET) или на: online@kosa-bg.com
